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广州视源电子科技股份有限公司(CVTE)客服招聘
发时间:2019-06-04 作者:计算机学院

一、招聘岗位

【远程技术支持】

岗位职责:

1、电话(为主)、视频或在线远程受理国内外、多品牌、多品类的客户服务需求并提供专业解决方案

2、为现场产品安装、维修、调试、使用培训等服务提供技术支持

3、分析客户端产品的使用情况,推动研发、品质等相关方改善

4、识别客户、用户投诉并反馈,及时安抚客户情绪,解决客户问题

5、市场特殊质量问题监控和现场调查

岗位要求:

1、电子相关专业优先,有一定的电子和计算机软硬件基础

2、良好的沟通表达能力、应变能力、执行力、资源协调能力

3、具有良好的团队合作精神、服务意识、危机意识

4、抗压力强,工作严谨,条理清晰

5、具备良好的学习能力,有技术热情



二、招聘对象

1、2019届应届生,薪资:8~12K/月

2、2020届长期实习生,至少可连续实习3个月,实习补贴:4K/月(实习提供免费住宿)



三、福利待遇

1、餐饮:提供一日三餐,免费自助餐,每周五特设世界各地风味的美食节

2、成长:专业导师辅导,前沿技术、智能科技产品培训与体验,多用户场景涉猎,沟通技巧实战,服务体系学习

3、休闲:健身房、恒温游泳池、电影院、音乐厅、书吧等,快乐工作,健康生活

 

、报名方式及流程

专场招聘会现场可投递简历,或直接网上投递至:amy.bwzhu@gmail.com

面试流程:简历投递-初面-终面



五、CVTE简介

广州视源电子科技股份有限公司(以下简称视源股份)成立于2005年12月,注册资本为65548.034万元,旗下拥有多家业务子公司。视源股份总部设在广州市黄埔区,并在上海、深圳、香港和海外设有技术服务中心。公司目前总人数超过3500人,约60%为技术人员,员工平均年龄约为29岁。

视源股份主营业务为液晶显示主控板卡和交互智能平板的设计、研发与销售。其中,交互智能平板是公司以液晶显示主控技术为基础,结合多点触摸交互技术、数字信号处理技术与计算机软硬件技术,开发出的具有自主知识产权的集电视、电脑、电子白板等功能于一体的电子产品。视源股份旗下有两个品牌,一个是教育信息化应用工具提供商希沃(seewo),一个是高效会议平台MAXHUB。公司始终致力于提升电子产品更加丰富、高效的沟通及互动体验,依托在显示驱动、信号处理、电源管理、人机交互、应用开发、系统集成等技术领域的产品开发经验,面向多应用场景,通过技术创新不断延伸和丰富产品结构,目前产品已广泛应用于家电领域、教育领域、企业服务领域等。

视源股份把人才作为企业发展的动力源泉,非常重视人才的选、育、用、留。视源股份设立了完备的培养机制以帮助每位新成员快速成长,包括基础素质培训、专业技能培训、岗位培训和管理素质培训等。视源股份通过打造明确的上升通道和施展能力的平台空间,并提供了全面的保障措施,充分保障每个成员迅速成长。

公司作为高科技企业,对研发和创新的投入亦是重点,拥有多个综合实验室,如投资千万建造的EMC实验室。同时,公司十分重视对核心技术的保护,截至2018年12月31日,公司已拥有授权专利超过3000件,拥有计算机软件著作权、作品著作权、软件产品登记证书超过900项。在2016年和2017年,连续2年专利申请数量居广州企业首位。 

通过多年的努力,公司目前已获得高新技术企业、国家知识产权示范企业、广东省第一批战略性新兴产业骨干培育企业、广东省创新型企业、广东省工程技术研究开发中心等资质认证,同时也是海关认定的AA类报关企业。

 

 


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